Aanvaarding van de boeking

De reservering is pas bindend nadat u onze factuur heeft ontvangen, en wij hebben uw betaling ontvangen hebben.

Hoe maak je een Reservering

Om ervoor te zorgen dat wij uw reservering aanvaarden, moet U onze voorwaarden lezen. De persoon die ondertekent of 'legt' het boekingsformulier doet dit namens alle leden van de partij en bindt ze gezamenlijk aan onze voorwaarden. Wanneer u vragen heeft om uw reservering te bevestigen zullen wij u voor toewijzen van de door U gekozen woning beantwoorden om U bevestig te reserveren. Alle betalingen zijn in euros.

Betaling

Bij het maken van een reservering vragen wij uw ingevulde boekingsformulier als aanvaarding van onze algemene voorwaarden, en de betaling van het volledige bedrag.

Het saldo van uw rekening moet worden betaald niet later dan acht weken voor aankomst. Indien de betaling niet op de vervaldatum is ontvangen kunnen we overwegen uw reservering te annuleeren, en wij zullen u aansprakelijk stellen voor de annuleringskosten hieronder beschreven.

Last minute boekingen - In bijzondere omstandigheden, als last-minute boekingen worden genomen binnen 8 weken voor vertrek, het volledige bedrag van uw totale factuur is verschuldigd op de dag van de boeking.

Als uw U boeking annuleert

We kunnen alleen maar instemmen met een annulering van de persoon die het boekingsformulier ondertekend, en dit moet schriftelijk of via onze website. Annuleren voordat de periode van acht weken alleen lopen een 15% lading, en de rest van uw geld, indien van toepassing, zal worden terugbetaald. Houdt u er rekening mee dat eventuele annuleringen die na de periode van acht weken onderworpen aan de volgende kosten zullen zijn:

  • Buiten 56 dagen              15% in rekening gebracht
  • Tussen 56 – 42 dagen     30% in rekening gebracht
  • Tussen 41 – 28 dagen     40% in rekening gebracht
  • Tussen 27 – 21 dagen     50% in rekening gebracht
  • Tussen 20 – 14 dagen     75% in rekening gebracht
  • Tussen 13 – 0 dagen     100% in rekening gebracht
  • Wijzigingen Door u

    Wij zullen altijd ons best doen om u te helpen met de noodzakelijke wijziging van de plannen. Echter, heeft elke wijziging na uw boeking is bevestigd een administratiekosten van € 25,00.

    Overboeking van RMS

    In het onwaarschijnlijke geval van RMS dat u uw vakantie te wijzigen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, behouden wij ons het recht voor om dit te doen. Wij erkennen dat onze reputatie is afhankelijk van onze verstrekken van goede werking en probleemloos afspraken over alle aspecten van uw vakantie en alles in het werk zal worden gedaan om de daaruit voortvloeiende verstoring tot een absoluut minimum te beperken. Als de woning die u hebt gehuurd van ons programma om welke reden wordt ingetrokken, dan bieden wij u een andere woning met een terugbetaling van een eventueel verschil in de verhuur, indien van toepassing. Als we niet in staat om u een alternatief pand bieden zullen we de kosten van de huur te betalen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van vluchten en autohuur die kunnen zijn geboekt in combinatie met de reservering.

    Waarborg

    Vanwege de kwaliteit van onze appartementen en villa's, en in overeenstemming met onze contracten met de eigenaars, een terugbetaalbaar inventaris borg van € 300 / € 150 of € 75 (afhankelijk van het appartement) moet worden betaald op het moment van uw vakantie saldo is het gevolg. Deze wordt gehouden om eventuele breuk of schade aan de woning te dekken. Indien de waarborg onvoldoende is om deze kosten te dekken, is het een voorwaarde van de boeking dat u geen saldo onmiddellijk na onze melding te betalen. Deposito's zal worden teruggegeven binnen 21 dagen na uw vertrek bij elke voorafgaand aan de terugbetaling aan u gemeld aftrek.

    Als een van de voorwaarden zijn gebroken dan hebben wij het recht om met houdt u de volledige borg.

    Occupancy

    Uw accommodatie is beschikbaar vanaf 17:00 op de dag van aankomst en moet worden verlaten om 10 uur op de dag van vertrek. De schoonmaakster heeft deze tijd nodig om de woning goed voor te bereiden voor binnenkomende gasten. Echter, als de omstandigheden het toelaten deze tijden kan worden gevarieerd, maar dit moet vooraf worden geregeld.

    Houdt u er rekening mee dat alle aankomsten naar het aangewezen ontmoetingsplaats na 21:00 zijn onderworpen aan een € 10 kosten en € 15 in rekening gebracht voor aankomsten na 23:00.

    Het aantal bewoners mag niet groter zijn dan de maximale bezetting zoals vermeld op de RMS-website, tenzij met voorafgaande toestemming. Als dit niet wordt nageleefd, RMS hebben het recht om de reservering te beëindigen. Zorg ervoor dat op de ontruiming van de woning van de accommodatie is schoon en opgeruimd en alle persoonlijke bezittingen achtergelaten, eten, boodschappen, weigeren / afval worden verwijderd.

    Schoonmaak en linnengoed

    Voor alle verblijven die voor een periode van 10 dagen of meer een verandering van beddengoed en handdoeken per persoon worden achtergelaten in elke woning, zodat de huurders om zichzelf te veranderen halverwege hun verblijf.

    Een mid verblijf schoon met een linnen verandering kan geregeld worden tegen een meerprijs. Dit is om te worden bevestigd op het moment van boeking.

    Voor alle verblijven die voor een periode van 14 dagen of meer een verandering van beddengoed en handdoeken per persoon worden achtergelaten in elke woning, zodat de huurders om zichzelf te veranderen halverwege hun verblijf.

    Service & Prijsgaranties

    Als onderdeel van onze inzet voor de kwaliteit van de klantenservice, wij garanderen dat er geen toeslag voor één van onze accommodaties zullen zijn. U zult altijd betalen wat is bevestigd om u schriftelijk, zelfs als de kosten moesten worden verhoogd na de tijd van de boeking en voor uw aankomst. Dit is inclusief alle belastingen, die door de lokale autoriteiten kunnen worden geheven. Echter, we behouden ons het recht voor om onze prijzen variëren op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, is het daarom raadzaam om goed van tevoren te reserveren om de best mogelijke deal te beveiligen.

    Onderhoud / Onderbrekingen

    Zwembaden en tuinen worden regelmatig onderhouden. Van tijd tot tijd periodiek onderhoud en reparaties worden uitgevoerd. Nabijgelegen gebouw werken kan soms een probleem zijn en we kunnen alleen garantie geven in dit verband op het moment van de boeking en kan verantwoordelijkheid moet een dergelijke activiteit te beginnen zonder voorafgaande kennisgeving niet aanvaarden. Mocht overheidsopdrachten voor leveringen mislukken, zoals water en elektriciteit, met tussenpozen of op andere wijze, of sanitaire systemen en mechanische apparatuur falen, kunnen we geen aansprakelijkheid aanvaarden, maar zullen ons uiterste best doen om eventuele problemen zo snel mogelijk recht te zetten. Het is een betreurenswaardig feit van het leven dat systemen falen en moet er een probleem is met zwembad onderhoud kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld, maar zal alles doen wat mogelijk is om de situatie zo snel mogelijk verholpen te hebben.

    Resort Ontwikkeling

    Het is onvermijdelijk dat de meeste resorts zal uitbreiden en de bouw werk is zo nu en dan onvermijdelijk. Lokale overheden kunnen toestemming om te bouwen / wijzigen eigenschappen en wegen zonder voorafgaande kennisgeving te verlenen. Helaas dergelijke ontwikkelingen zijn buiten onze controle. Echter, als we ons bewust van de situatie worden gemaakt en we beschouwen het aanzienlijk zal invloed hebben op uw vakantie, zullen wij u waar mogelijk te adviseren.

    Vennootschap

    RMS kan niet persoonlijk verantwoordelijk voor de dood, letsel, ongevallen, brand, inbraak of andere schade door welke oorzaak dan ook worden gesteld, tenzij kan worden aangetoond dat het te wijten is aan de nalatigheid van de RMS.

    RMS kan niet persoonlijk verantwoordelijk voor eventuele bezuinigingen op diensten zoals water en elektriciteit worden gehouden.

    RMS kan niet persoonlijk verantwoordelijk voor de toestand van de wegen die leiden tot de woning worden gehouden.

    Ouders zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun kinderen tijdens een verblijf in alle eigenschappen beheerd door RMS. RMS kan niet aansprakelijk worden gesteld als gevolg van de ouderlijke nalatigheid.

    Onze maximale aansprakelijkheid in elke vordering zal worden beperkt tot de kosten van uw vakantie.

    Klachten

    Alle klachten moeten worden gemeld aan onmiddellijk RMS en zal waar mogelijk worden verholpen. Indien de klacht niet kan worden opgelost tijdens uw verblijf moet schriftelijk worden gesteld binnen 14 dagen na uw terugkeer uit uw vakantie. Wij zullen dan ons uiterste best doen om de zaak op te lossen.

    Verzekering

    RMS adviseren dat alle cliënten adequate reisverzekering & wa-verzekering af te sluiten en dat alle EU-klanten met zich meebrengen een EHIC formulier om je recht op gezondheidszorg te bevrijden in het kader van Spanje 's nationale gezondheidsdienst.

    Lawaai

    RMS kan niet aansprakelijk voor lawaai of verstoringen als gevolg buiten de erfafscheiding worden gehouden. We zullen uiteraard op de hoogte klanten van elke storende ruis of verstoring grenzend aan uw woning, die ons bekend heeft gemaakt, die waarschijnlijk te gebeuren op het moment van uw verblijf.

    Dieren

    Zijn toegestaan in bepaalde eigenschappen. Bel ons voor het boeken.

    Sleutels

    Op de dag van aankomst wordt u opgewacht door een van RMS management team, waar u naar uw accommodatie en de sleutels nog in uw controle wordt weergegeven. Gasten zijn verantwoordelijk voor de sleutels van het pand. Als sleutels verloren gaan er een vervangende toeslag van € 100 zal worden. Een voorrijkosten van € 25 zal worden geheven voor klanten die zich uit te vergrendelen.

    Wetten & Jurisdictie

    Door het boeken van een vakantie met RMS gaat u akkoord met deze voorwaarden en bepalingen van het contract en alle zaken die daaruit voortvloeien en zijn onderworpen aan de Spaanse wetgeving en de jurisdictie van de Almería rechtbanken.

    Copyright © 2018 RMS - Roquetas Management Services.